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你公司是工廠嗎？網站上價格有優勢嗎？
您好，我們憶桐文化禮品是一個在線禮品訂購定制平臺。嚴格甄選大型正規廠家，長期合作，批量拿貨，印制專屬LOGO，產品全部是以無中間商的核心代理批發價出貨給客戶。
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你公司與工廠有什么區別？
（1）工廠基本只生產單一類產品，憶桐禮品整合供應商，上萬件商品可供客戶選購；
（2）工廠分為個人小作坊和正規廠家兩種。憶桐禮品有專業的采購團隊，嚴格的供應商甄選機制，只與正規廠家合作，產品質量有保證；
（3）憶桐禮品與正規廠家是長期合作關系，產品全部是以無中間商的核心代理批發價出貨給客戶；產品價格有保證；
（4）因為不是周期訂單，產品生產數量少，如果單獨安排生產，人工費用高導致總成本高，所以工廠基本不針對單個客戶接零散訂單。憶桐禮品平臺采購模式是集采，團購定制，匯集多家客戶訂單，從廠家定期采購，批量出貨，價格優勢明顯。并且可以專屬印制客戶LOGO。 -
憶桐禮品在其他省份有分公司嗎？
您好，我們是一家在上海注冊的正規公司，技術和運營團隊在上海，您可以就近聯系我們。全國統一服務熱線：021-50895053。
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公司是正規公司嗎？簽合同嗎？開發票嗎？
您好，憶桐禮品是一家2016年在上海成立的正規注冊的禮品定制公司，所有訂單都會與客戶簽訂定做合同，開具正規發票。
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訂單低于起訂量能做貨嗎？高于起訂量能優惠嗎？
您好，不同產品低于起訂量請聯系客服；高于起訂量可適當優惠，不同產品具體優惠額度不同，請詳詢客服人員：021-50895053、18702111724、15618481712。
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如何與客戶簽訂合同？
您好，憶桐禮品與全國各地的企業客戶簽訂具有法律效力的正式定做合同，通過快遞或其他方式在雙方簽字蓋章后，雙方各自持有一份。
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客戶何時支付預付款，為什么要支付預付款？
您好，客戶簽訂合同后支付訂單新客戶50%的預付款，老客戶30%的預付款。因為產品是按照您的要求為您印刷專屬LOGO，印刷LOGO后我們不能進行二次銷售，所以需要支付50%預付款。
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印刷LOGO，客戶需要提供什么樣的文件格式？
您好，在產品表面上印刷LOGO或文字，為了保證印刷精度，需要您請務必提供AI格式或CDR的矢量圖文件（所有文字需轉換成曲線）或TIF、PSD（精度為300dpi）的位圖文件。其他任何格式的文件是不符合印刷要求的。
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印刷LOGO會不會不清楚？
您好，憶桐禮品與正規專業的印刷工廠合作，保證最優質的印刷，完全不必擔心印刷質量問題。憶桐禮品與各大行業中的知名企業都有過合作，可參照網站上客戶合作案例。
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不同材質的產品都可以印刷LOGO嗎？
您好，憶桐禮品網站囊括各類大大小小，形形色色不同材質的產品，我們都可以按照客戶要求印刷您的專屬LOGO。例如：陶瓷烤花、激光雕刻、壓印、燙金、熱壓印、絲綢刺繡、熱轉印、絲印等等。
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網站單價是否包含印刷、發票和運費？
您好，憶桐禮品網站單價只包含單色絲網印刷費用，如果LOGO多種顏色或者需要特殊工藝、專屬設計請聯系客服：021-50895053、18702111724、15618481712。
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能提供樣品嗎？可以打樣嗎？
您好，可以。
（1）關于樣品：客戶只需要支付一定押金，憶桐禮品將給您快遞實物樣品（不加LOGO）；您在看完實物樣品后將其快遞回憶桐禮品，我們將退回押金。
（2）關于打樣：如果客戶在下單前需要打樣，即在產品上加印客戶需要的LOGO，客戶需要支付一定的打樣費用，打樣費下單后根據實際情況退回或者在總貨款中抵扣。 -
網站能按個人要求定制禮品嗎？需要多長時間？
您好，憶桐禮品是“一站式”專業禮品定制網站。如商務禮品、促銷禮品、創意禮品等我們都能按照客戶具體要求進行個性定制。不同的禮品和不同的定制方式所需時間在7-30天不等。請詳詢客服：021-50895053、18702111724、15618481712。
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在網站定制的產品包郵嗎？貨到付款嗎？
您好，上海地區客戶我們包郵送貨上門，貨到付尾款。外地客戶不包郵，先打款再發貨，發貨前憶桐禮品有義務給您提供帶LOGO的大貨照片。具體訂單運費根據收貨城市，產品數量，交貨時間以及代發快遞或者物流公司來決定。大件批量貨物建議客戶走物流。
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如果憶桐禮品不能按時交貨怎么辦？
您好，憶桐禮品會按照訂單定做合同約定的交貨期出貨，如果有延誤，我們會根據合同的相關賠付條款進行賠付。加急訂單請聯系客服：021-50895053、18702111724、15618481712。
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憶桐禮品網站有實體店嗎？
您好，憶桐禮品現在有淘寶店鋪微店展示廳。預約請聯系客服：021-50895053、18702111724、15618481712。
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